[摘要]当与高度的产品需求，双手，面向对象的开发秩序相结合，带来真正意义上的经营者和消费者。
海底捞式OO：将继续在线服务
海底捞，到最终的人们服务记住的名字。这家有一个火锅连锁店，让顾客进店每个消费者都能把你扔出的海底捞“服务异常”一个或两个案例，我们所熟悉的海底捞的故事，但不明白它完全。
海底捞从头部到脚趾，并没有创新，这有没有营销部门和传统的食品和饮料公司的市场营销部门，长期以来坚持的菜不打折服务不打折。但出人意料的是，它似乎从海上捕捞技术和互联网相去甚远，已经通过了一系列的尝试，移动终端具有用户群相当数量的。
海底捞目前的移动应用用户超过万人，几乎将微信公众账号的用户，约万用户的支付宝钱包。通过布局在线产品和应用，在线海钓一直在相互经由过程得到行，我们摸索出自己的道路。
提前为什么海底捞
从一开始，海底捞店系统平台的总体规划。在这个过程中，行的官方网站和移动应用的排序和在多年后等功能，并且在这段时间已经实现通过网上产品的系统和店内系统，客户关系管理，社区等，以获得。。这是在过去的两年海底捞给力OO，它奠定了基础，特别重要的。
“我们的IT已经只要我考虑
半湿物料粉碎机在店外的东西做的东西，但也有很多公司都开辟了背部有问题，系统问题，”新闻部长渔业部，水肺丰咳龙说。
对于大多数食品和饮料
立式链条粉碎机公司，通过该系统来获得，它仍然是一个大问题。除了餐饮企业的投资，对食品行业本身的复杂性注定了这不是一个简单的过程。如与垫点菜的海底捞，你可以订购只半份菜，菜也可以退休了在任何时间，这些都是海底捞的个性化服务，当然，需要后台系统和开放的支持向上。
海渔线布局相对复杂，有自己的PC端的官方网站，移动应用和BAT也由百度直接号码，支付宝钱包，以及其他微信公众账号推出了相关的尝试OO。
它看起来分散，但彼此连接。“这些产品和应用，而且还开辟了已在系统之间实现进入系统，打开系统服务之间，甚至系统设备之间打通。例如，我们的美女打印服务，它是通过我们的系统直接连接的设备。安排如我们的系统是一样的，所以该系统与设备相连。“。
丰咳笼认为，这就是为什么微信，支付宝，选择该号码，百度直接海底捞合作的原因，“他们看我们的线，这条线比较完整的平台，让所有的订单流，支付流，信息流，无论是系统使前端到后端系统是完全开放“。
说到海底捞OO，丰嘿垅经常被问到的一个问题是，如何转化率？但他一直试图解释，海底捞并没有具体的转化率作为核心指标进行评估，“有时候这种投资未必输出。也正是因为该公司并没有说多少从，取得了一定的转化率要达到什么样的条件下，我们可以专注于如何把更多的服务，并提供更好的用户体验，为我们的客户。“。
海底捞做OO，还是想继续服务
令人印象深刻的海钓在线服务，在螺旋输送机线，海底捞的服务仍有待完成。
除责令该应用程序，外卖，海底捞也对线上的两个休闲游戏，一个叫喜养殖场，在另一个电话打菜从更普遍的类型的休闲游戏借来的，再回到上海底捞元素从。
在谈到比赛的路线目标，丰嘿龙认为外卖，排序等功能过于单一用户，游戏希望能够提高应用的粘度，“只能给席位下单下载都是有限的，如果任何其他的一些功能可能被保留。“。
去年，印度海底捞美图合作，在各门店提供的微通道的照片打印服务，丰嘿咙的想法是，“游戏会很累，但带来的服务将给用户带来的价值。”。但从反馈的数据来看，继续按照在线服务这一战略是有效的。“公共号码后，新的一天前一天，千余名新用户，上线六七千的印度美女”。
上线的印度美女，高达万元的一次性投资，还是传统的餐饮企业是很难想象。但是，在海底捞“那么就行了，公司觉得特别好，这可能是我们自己的企业文化有关系，”丰嘿垄补充。
如何强制产品服务
当产品第一，意味着改变不仅是消费者的使用习惯，更意识和服务人员的理解。
随着身体海底捞的量，改变你想，以促进服务过程可能会更加困难。差异和不同的商店的经理与更直接的结果的影响程度。
从去年年底，全年海钓与微信合作，促进微频道付费。据丰嘿咙早些时候在微信开放类份额的数据，至月这一年，海底捞的微通道单笔订单有所增加，总的净订单％。微信支付的订单笔，合计净支付比例％。影响最大的是微信支付交易额占海底捞总销售额％。
“食品工业是用现金的最爱，信用卡支付推出了十多年，但付出不成正比％”，这是获得海底捞的效果惊喜。
但是，快速浏览一下，以促进行业的产品变化，它的实施也并非一帆风顺。“由于我们在这个问题上（海底捞和微通道）合作的这是第一次，也是该系统的预热时间。起初，系统会出现各种各样的问题。等到系统运行良好，是人民群众来回跑大概花了两个半月。“。
差异商店也直接决定了效果，丰嘿垄例如，诸如宽带商店，一些商店经理挑是M，一些M，M，M可为高。“武水幕除尘器汉海底捞几家店都连接到宽带男，当推微信支付，我们已经看到每个月在这些列店最高。他们大多支付近千封一周微笔，提升商店经营者特别大的时候。“。
海底捞目前正在优化的细节是产品线的部分付款：例如，结账之前，服务员会询问是否用微信支付。如果是这样出来的需要选择系统上的二维码。但现在消费者点击结账，垫可以直接跳转到二维码。省去了重新选择的过程查询的需要。
当产品到服务水平的实施，收到反馈，然后改进的产品，这是一个良性循环。在网上，海底捞下一步，一方面是系统的持续优化，而另一方面是管理和数据分析，做更多的功课中的一员。
海底捞投入巨资OO，效果如何，还没有时间来交出的答卷。但通过合理的分配制度，大胆尝试快速更新和优化，海底捞真的是在传统食品和饮料行业的前列。
海底捞的经验也给传统的餐饮企业从线上到线下的路径。基于互联网的面向对象的开发过程中，从海底尝试分不开的业务，例如传统的捕鱼。当与高度的产品的需求相结合，两个手，OO的发展可以给经营者和消费者的现实意义。
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最后一个问题，我学到挖掘机哪个强？（责编：詹姆斯）
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